రైల్వే ప్రయాణికులకు ఊరట.. టికెట్ రద్దు, రీఫండ్ నిబంధనల సరళీకరణ
ఎక్కడైనా టికెట్ క్యాన్సిలేషన్ సౌకర్యం – 30 నిమిషాల ముందు వరకు బోర్డింగ్ మార్పు
న్యూఢిల్లీ, మార్చి 25(Zindagi9News): రైల్వే ప్రయాణికులకు సౌకర్యం కల్పించే దిశగా కేంద్ర ప్రభుత్వం కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. టికెట్ రద్దు (Cancellation), రీఫండ్ ప్రక్రియను మరింత సులభతరం చేస్తూ కొత్త మార్గదర్శకాలను కేంద్ర రైల్వే శాఖ మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్ ప్రకటించారు.
ప్రయాణికులు ఎదుర్కొంటున్న ఇబ్బందులను దృష్టిలో ఉంచుకుని ఈ సంస్కరణలు చేపట్టినట్లు అధికారులు తెలిపారు. తాజా నిర్ణయాలతో రైల్వే సేవలు మరింత ప్రయాణిక స్నేహపూర్వకంగా మారనున్నాయి.
ముఖ్య మార్పులు:
టికెట్ రద్దు చేసుకున్నప్పుడు రీఫండ్ పొందే విధానాన్ని సరళీకరించారు. ప్రయాణికులు సులభంగా, వేగంగా రీఫండ్ పొందేలా చర్యలు తీసుకున్నారు.
ఇకపై ప్రయాణికులు తమ టికెట్ను ఏ రైల్వే కౌంటర్లోనైనా రద్దు చేసుకునే సౌలభ్యం కల్పించారు. టికెట్ తీసుకున్న స్టేషన్కే వెళ్లాల్సిన అవసరం లేకుండా ఈ నిర్ణయం ఉపశమనం కలిగించనుంది.
అలాగే ప్రయాణానికి కేవలం 30 నిమిషాల ముందు వరకు కూడా బోర్డింగ్ పాయింట్ను మార్చుకునే అవకాశం ఇవ్వడం ప్రత్యేకతగా నిలిచింది. చివరి నిమిషంలో ప్రయాణ ప్రణాళిక మారిన వారికి ఇది ఎంతో ఉపయోగపడనుంది.
పెనాల్టీ వివరాలు:
నిర్ణీత సమయానికి లోపు టికెట్ రద్దు చేస్తే తక్కువ పెనాల్టీ వర్తిస్తుంది. సాధారణంగా టికెట్ ధరలో గరిష్టంగా 25% వరకు పెనాల్టీ ఉండొచ్చు (కనీస ఛార్జీలకు లోబడి).
అయితే రైలు బయలుదేరే సమయానికి దగ్గరగా (ఉదాహరణకు 8 గంటల లోపు) టికెట్ రద్దు చేస్తే రీఫండ్ లభించకపోవచ్చని అధికారులు తెలిపారు.
ఈ మార్పులతో భారత రైల్వేను మరింత సౌకర్యవంతంగా, పారదర్శకంగా మార్చడమే ప్రభుత్వ లక్ష్యమని వెల్లడించారు.
About the Author
